Presente y futuro de la distribución farmacéutica

La Cooperativa Farmacéutica Asturiana, COFAS, ha celebrado el VI Foro COFAS, que se ha centrado en el “Presente y futuro de la distribución farmacéutica”

 Eladio González Miñor, presidente de la Federación de Distribuidores Farmacéuticos, Juan Ramón Palencia, presidente de Cofas, Jesús Aguilar, presidente del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos y Juan del Río, director general de Unnefar.
Eladio González Miñor, Juan Ramón Palencia, Jesús Aguilar y Juan del Río

El presidente de la Cooperativa Farmacéutica Asturiana COFAS, José Ramón Palencia, ha destacado en el acto de inauguración que este Foro “está más que nunca centrado en la farmacia. Hemos querido que la farmacia ocupe el eje central del programa y, en torno a ella, abordaremos temas como el presente y futuro de la distribución farmacéutica y el ecommerce”.

El vicepresidente de COFAS, Antonio Díaz Varela ha presentado al CEO de Kern Pharma, Raúl Díaz-Varela, quien ha explicado que las empresas de genéricos tienen un rol clave dentro de la industria farmacéutica en distintos aspectos, como el empleo, la inversión en I+D+i (sobre todo en desarrollo e innovación), así como a nivel exportador. A continuación ha hecho un repaso de los 20 años desde que se lanzó el primer genérico en España y la evolución de esta industria, destacando como han afectado los distintos cambios legislativos, en positivo (2005-2014) o negativo (2014-hasta hoy), llegando a la conclusión de que el mercado de genéricos está estancado, a pesar de la cantidad de nuevas moléculas genéricas lanzadas en este periodo. Por último, también ha resaltado la actividad de su laboratorio (Kern Pharma), que ha ido incorporando líneas de negocio a través de adquisiciones (Gynea y Acta Farma) o a través del desarrollo de productos y marcas específicas como en productos de Consumer (Ibudol, por ejemplo) o con la creación de una línea de productos para la salud y nutrición deportiva (Finisher).

Finalmente ha preguntado a los farmacéuticos presentes, por qué no utilizaban, dispensaban, más medicamentos genéricos.

Distribución y oficinas de farmacia: presente y futuro

La primera mesa redonda se ha centrado en el tema Distribución y oficina de farmacia: presente y futuro, y ha contado con la participación de Jesús Aguilar, presidente del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos; Eladio González Miñor, presidente de la Federación de Distribuidores Farmacéuticos y Juan del Río, director general de Grupo Unnefar.

Jesús Aguilar, presidente del Consejo General de Colegios de Farmacéuticos ha destacado durante su intervención que la distribución farmacéutica “es una piedra angular del modelo de farmacia, y sin ella no habríamos podido llegar a donde hoy estamos. Aporta eficacia y eficiencia, contribuyendo a la sostenibilidad de la prestación farmacéutica en condiciones de equidad, calidad y seguridad. Con ella estamos afrontando proyectos muy importantes en la actualidad, como la puesta en marcha del Sistema Español de Verificación de Medicamentos. Distribución y Farmacia tenemos importantes retos por delante, en los que si trabajamos juntos seguiremos fortaleciendo una farmacia que es un ejemplo en el resto del mundo, por su innovación, profesionalidad, cercanía y calidad”.

Asimismo, en relación los modelos de home delivery, Aguilar ha manifestado que “es paradójico e intolerable que tengamos un modelo con más de 22.000 farmacias, perfectamente distribuidas, que tengamos un modelo de éxito que garantiza la prestación farmacéutica a la población, y que ahora se estén buscando otras vías para que el paciente acceda al medicamento. La solución pasa porque los medicamentos se dispensen al paciente donde tiene que hacerse, según criterio sanitario y clínico, y potenciar por supuesto la colaboración profesional entre los farmacéuticos de oficina de farmacia y los farmacéuticos de hospital”.

El presidente de Consejo General de Colegios de Farmacéuticos ha abordado también la problemática de la dispensación de los medicamentos innovadores en la farmacia hospitalaria, cuando no responde a criterio sanitario. En este sentido ha señalado que “llevamos desde 2015 teniendo como primer objetivo solucionar este problema, y nos hemos sentado a intentar resolverlo con los tres gobiernos que hemos tenido en estos tres años. Con todos ellos hemos insistido en que la dispensación de medicamentos en los hospitales debe basarse en criterios exclusivamente sanitarios y clínicos. Es incoherente que se haya invertido en la receta electrónica, que estemos invirtiendo en interoperabilidad, y por el contrario se esté obligando a los pacientes a desplazarse a los hospitales, teniendo una farmacia debajo de su casa. La solución es que las administraciones reviertan esta situación para no perjudicar la calidad asistencial al paciente, el abandono de los tratamientos por dificultades de acceso y el incremento de los costes fijos de la Sanidad”.

Los problemas de suministro de medicamentos ha sido otro de los temas tratados en la mesa, en el que Aguilar ha afirmado que “la principal herramienta de los farmacéuticos para hacer frente a los suministros inadecuados es su conocimiento de los medicamentos, ofreciendo tratamientos equivalentes en coordinación con el médico”. Además ha destacado que el Centro de Información sobre Suministro de Medicamento (CISMED), creado por el Consejo General y los Colegios de Farmacéuticos, “ha permitido identificar problemas en el suministro que la AEMPS ha calificado posteriormente como medicamentos con problemas de suministro, como ha sucedido este verano con Apocard. CISMED detecta en tiempo real situaciones generalizadas de suministro irregular o inadecuado a partir de la información enviada por una de cada cinco farmacias en España, y concretamente en Asturias participan 106 farmacias”.

Por su parte Eladio González Miñor, presidente de FEDIFAR, ha aborddo durante su intervención diferentes asuntos que afectan al presente y al futuro de la distribución farmacéutica. Entre ellos, la puesta en marcha del Sistema Español de Verificación de Medicamentos (SEVeM), un procedimiento que entrará en vigor en toda la UE el próximo 9 de febrero que da cumplimiento a la Directiva Europea Antifalsificación y que, según él, “servirá para reforzar, más si cabe, la seguridad de un sistema de fabricación, distribución y dispensación de medicamentos; un sistema en el que en la actualidad se hace prácticamente imposible la entrada de medicamentos falsificados en el canal legal”.

Igualmente, se ha referido a otros asuntos relevantes para el sector, como las faltas de medicamentos, “un problema que, lejos de ser responsabilidad de la distribución farmacéutica, responde a factores multicausa para los que no existe una solución mágica aunque, para paliar en la medida de lo posible sus efectos negativos, la distribución se ofrece para aportar información de faltas que puedan ayudar a adaptar la prescripción a los medicamentos disponibles en el mercado”. Del mismo modo, respecto a los medicamentos de alto impacto sanitario ha defendido que, por el bien de los pacientes, “la farmacia es el lugar idóneo para la dispensación de medicamentos, entre ellos los medicamentos innovadores, salvo en aquellos casos excepcionales en los que se requieran condiciones especiales de administración”.

Ecommerce farmacéutico

En la segunda mesa, moderada por Sebastián Esteban, director de marketing de Cruzfarma, se ha abordado el Ecommerce y han intervinido Javier Panzano, speaker, coach, estratega, profesor, blogger y gestor de soluciones; Lucía Arroyo, licenciada en Farmacia, Máster en Atención Farmacéutica y titular de Oficina de farmacia y Pablo Foncillas, experto en innovación empresarial y marketing. Javier Panzano destacó que la transformación digital de empresas y profesionales “se ha convertido en un proceso ineludible para afrontar los retos de un mercado que es cada vez más digital y exige soluciones de omnicanalidad. El nuevo consumidor no diferencia ya entre el mundo OFF y el mundo ON, únicamente valora su experiencia de compra por los contactos que establece con marcas y distribuidores, independientemente de que esos contactos sean físicos o virtuales. Lo único importante es que sean contactos satisfactorios y que al final se cumplan todas sus expectativas. El viaje digital ha comenzado para consumidores, empresas y profesionales. ¿Serán capaces de adaptarse las empresas del sector farmacéutico a las nuevas exigencias del mercado? Laboratorios, oficinas de farmacia y profesionales tienen ante sí su principal amenaza y, a su vez,… su gran oportunidad. Abróchense los cinturones. ¡¡¡Despegamos!!!

Por su parte, Lucía Arroyo ha indicado que “Llevamos muchos años escuchando la palabra E-commerce, y a día de hoy, tenemos datos para poder evaluar cómo afecta a la farmacia comunitaria, la implantación de las herramientas online pueden convertirse en un aliado estratégico para el farmacéutico, en su evolución hacia un modelo profesional que conjuga sus dos facetas, la sanitaria y la empresarial. Es un momento clave en la historia profesional del farmacéutico comunitario, para demostrar la capacidad que tiene de adaptarse a las nuevas necesidades de los pacientes, y reforzar la imagen y responsabilidad que tenemos, como el último eslabón de la cadena sanitaria responsable de la custodia y dispensación de los medicamentos”.

Pablo Foncillas ha destacado que Omnichannel es la nueva palabra de moda en el mundo del retail. Es un concepto que viene para quedarse y que tiene un fuerte impacto en el modelo de negocio y operativo de los retailers. Omni implica más que nunca, ponerse en la piel del cliente, entender qué nos está solicitando y eliminar las barreras entre canales que existen entre los vendedores y consumidores. Esta parte sirve de apoyo: Se han roto las barreras de lo que se vende online: desde el textil, hasta los servicios, pasando por el gran consumo y terminando en la re intermediación de los negocios. ¿Qué están haciendo las empresas con éxito en este ámbito, tanto pymes como grandes corporaciones? ¿Todas están en el mundo del e-commerce? ¿Qué estrategia siguen? ¿Qué éxitos y fracasos han sufrido? ¿Qué habilidades son necesarias para aquellos que forma parte de su comité de dirección y consejo de administración? En esta sesión se abordan los retos que se deben afrontar para tener éxito en este nuevo entorno y otras cuestiones de alto impacto alrededor de las nuevas tecnologías, con infinidad de ejemplos de rabiosa actualidad.

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