Es una de las primeras conclusiones que transmitió Joaquim Nolla, tesorero del Consell y presidente del COF Tarragona, en el acto de clausura de la Jornada de Estrategia y Acciones para la farmacia comunitaria 2016-2018
Desarrollar nuevos servicios asistenciales contribuye a hacer más fuerte la farmacia comunitaria y a facilitar su integración efectiva en el sistema sanitario”. Así transmitió Joaquim Nolla, presidente del COF Tarragona y tesorero del Consell de Col·legis Farmacèutics de Catalunya, una de las primeras conclusiones que se extrajo de la 2a Jornada de Estrategia y Acciones para la farmacia comunitaria 2016-2018 organizada por el Consell y celebrada ayer bajo el lema “Innovación profesional en beneficio del paciente”.
Cerca de 200 farmacéuticos se reunieron en la Academia de Ciencias Médicas y de la Salud de Catalunya y Baleares con el objetivo de analizar hacia donde se orientan los servicios profesionales, hecho que Jordi de Dalmases, presidente del Consell y del COF de Barcelona, valoró muy positivamente. “Es muy importante que la farmacia busque espacio y tiempo para debatir sobre su futuro”, concretó.
Otras conclusiones que se expusieron en el acto de clausura fueron la necesidad de planificar la implementación de servicios a través del alineamiento de la profesión con los objetivos del Pla de Salut 2016-2020, el documento estratégico de la sanidad catalana; y la evidencia de que la creación de programas de calidad que identifican y diferencian a las farmacias, como las Healthy Living Pharmacy en el Reino Unido, favorecen que más servicios lleguen a la población.
A su vez, se hizo un repaso de los seis aspectos principales que se deben tener en cuenta para que un servicio funcione: que el usuario lo perciba como necesario, que sea evaluable y sostenible, que aporte valor en términos de resultados de salud, que la actuación farmacéutica sea resolutiva e integrada en el sistema sanitario, y que el farmacéutico lo proporcione con la formación y la acreditación correspondiente, siguiendo los protocolos consensuados establecidos.
¿Qué papel juega la tecnología en el desarrollo de servicios?
La conferencia que cerró la sesión de la mañana fue la llamada “Tecnología: ¿juega a nuestro favor? La tecnodependencia de los servicios y la importancia de las TIC”. En este marco, Francesc Pla, vocal del Consell y vicepresidente del COF de Barcelona, habló de la receta electrónica destacando que es una red tecnológica única que desde hace 10 años ha conseguido, entre otros aspectos, “conectar a las farmacias entre sí y facilitar la comunicación con el CatSalut”. Sin embargo, para Pla es todavía un “diamante en bruto que se tiene que planificar bien por dónde empezar a tallarlo”, pues el sistema de receta electrónica también puede facilitar la consolidación de la mensajería efectiva con los equipos de atención primaria o un historial clínico compartido. Con esta conectividad, se estaría dando solución a uno de los principales retos del actual sistema sanitario, puesto que, tal y como evidencia el vicepresidente del COFB, “tecnológicamente el sistema sanitario está construido en parcelas aisladas. Si lo queremos unificar, requiere esfuerzo, inversión, colaboración y proyectos concretos”. En este aspecto también incidió Joan Calduch, vicetesorero del Consell y tesorero del COFB, quién concluyó que “a pesar de que partimos de una estructura idónea, necesitamos facilitadores y aliados para conseguir la visión de sistema y una red de farmacias integrada en este sistema, una decisión firme y la implicación colectiva en el desarrollo de la tecnología a favor de la profesión”.
Oferta y demanda de un servicio
A continuación se celebró el último panel de expertos de la Jornada bajo el título “¿Quién pone el precio? Conceptos clave en la oferta y la demanda de un servicio”. Ivan Planas, gerente de compras del CatSalut, centró su discurso en las diferencias entre contrato programa y concierto y especificó las dos vías básicas por las cuales se pueden obtener recursos económicos para el desarrollo de un servicio: a través de un catálogo, con financiación privada, o bien a través de la cartera de servicios, con una financiación pública.
También habló de la futura ley de contratos de servicios a las personas, que regulará el régimen específico de contratación pública en el ámbito de los servicios sociales, comunitarios, sanitarios y otros servicios a las personas. Por otro lado, Anna Garcia, responsable del Observatori del Sistema de Salut de Catalunya de l’Agència de Qualitat i Avaluació Sanitàries (AQUAS), hizo un repaso de los indicadores de evaluación con peso específico en la compra. A su vez, abrió la puerta a construir con el Consell indicadores propios de la farmacia comunitaria que faciliten la evaluación de resultados y contribuyan a dimensionar su valor específico para el sistema de salud.
Finalmente, Pere Ibern, del Centre d’Investigació en Economia de la Salut en la Universitat Pompeu Fabra, después de reflexionar sobre la compensación según el valor y los resultados de la actividad profesional farmacéutica, concluyó que el modelo retributivo ideal es aquel que tiene dos grandes pilares: una parte fija, que incluye aquello que se hace, y una parte variable, según el valor de los resultados y en función de los indicadores.
