La farmacia ahora tiene nuevos retos, nuevos enfoques. Debemos implantar una nueva dinámica comercial. Supone nuevas ideas, nuevos planteamientos, una nueva forma de trabajar.
Las ventas son las protagonistas, hacen que la farmacia funcione, ya que la supervivencia de la misma depende directamente de las ventas.
La aplicación sistemática de las ventas cruzadas en la farmacia hace que nos interesemos más por nuestros clientes, personalizando la medicación prescrita previamente y complementándola con algunos productos o servicios adicionales, consiguiendo clientes más satisfechos y aumentando las ventas de la Farmacia.
Las técnicas de ventas cruzadas son las más fáciles de poner en práctica. Bien planificadas y con una correcta ejecución da unos resultados a corto plazo muy rentables para los clientes y para la Farmacia.
La utilización de la venta cruzada hace que los farmacéuticos sean más competitivos y fideliza a los clientes. Bien planificada, esta estrategia puede ayudar a crecer entre un 30 o un 40 por ciento.
Te presentamos el curso online de Estrategias de Venta Cruzada en Farmacias. 100% Bonificable por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo.
Este curso le permitirá aprender y aplicar fácilmente:
- Planificar y ejecutar las diferentes estrategias de ventas cruzadas que se pueden aplicarse fácilmente en la farmacia en el día a día.
- Detectar las necesidades y razones de compra de los clientes que nos ayuden a personalizar la venta cruzada.
- Diferenciar nuestro servicio y trato de la competencia aportando un valor añadido para el cliente.
- Actualizar el estilo de venta, eliminando rutinas y vicios que resultan negativos y que reducen la capacidad de comunicación con los clientes.
- Rentabilizar las acciones comerciales del personal de la farmacia, generando el hábito de buscar otra venta a partir de las recetas y potenciar el consejo farmacéutico.
- Saber rebatir y cerrar las ventas con beneficios para el cliente y la farmacia.
- Aumentar el número de ventas por cliente.
Duración: 70 horas
Fechas: del 18 de febrero al 30 de abril del 2014
Curso 100 % bonificable por la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo.
Si desea recibir el programa completo llame al tel 902 021 206 o atencioncliente@iniciativasempresariales.com o visite las Web:
http://www.marketingfarmacias.es
http://www.iniciativasempresariales.com/admin/elearning_curso.html?c=35
