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La digitalización y las certificaciones, en el centro del XIII Congreso de Atención Farmacéutica

Durante el mes de noviembre tuvo lugar en Tenerife el XIII Congreso de Atención Farmacéutica, en el que los profesionales del sector se reunieron para tratar los temas de más relevancia para la actualidad del sector

La atención farmacéutica ha evolucionado a lo largo de los años, desempeñando un papel crucial en la prestación de servicios de salud de calidad. En la era digital en la que nos encontramos, esta disciplina ha experimentado cambios significativos, marcados por avances tecnológicos y la necesidad de certificación y remuneración adecuadas para los profesionales farmacéuticos. Todo ello se ha tratado en XIII Congreso de Atención Farmacéutica celebrado en Santa Cruz de Tenerife el pasado mes de noviembre destinado a todos los profesionales del sector.

La atención farmacéutica no se limita simplemente a dispensar medicamentos; es un servicio integral que implica la colaboración activa entre el farmacéutico y el paciente para optimizar los resultados terapéuticos. Desde su concepción, este enfoque ha evolucionado para abordar no solo la dispensación de medicamentos, sino también la educación del paciente, el monitoreo de la terapia y la promoción de la adherencia a los tratamientos y, en general, un marcado avance por la atención al paciente y su bienestar.

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) han permitido una mayor conectividad entre profesionales de la salud y pacientes, facilitando la comunicación y el intercambio de información. Plataformas en línea, aplicaciones móviles y sistemas de gestión de registros electrónicos han ampliado las capacidades de los farmacéuticos, permitiéndoles brindar servicios más personalizados y efectivos.

En este sentido, durante los días 2, 3 y 4 de noviembre de este año en los que tuvo lugar el XIII Congreso de Atención Farmacéutica, se trataron todos estos temas de interés para el sector. La Fundación CajaCanarias tuvo el honor de ser la sede de este encuentro.

Patrocinado por la farmacéutica Cinfa y el Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (CGCOF), este encuentro también sirvió como marco para el Encuentro Iberoamericano de Atención Farmacéutica, en el que profesionales de ambos lados del Atlántico pudieron compartir experiencias y ampliar sus conocimientos y sus distintos modelos de práctica asistencial.

Digitalización y Atención Farmacéutica

De especial relevancia fue la mesa redonda realizada durante la tarde del jueves 2 de noviembre en el que se trató sobre la digitalización en el sector. Con el título “Protocolización y documentación de procesos asistenciales. La importancia de la digitalización. Experiencias y retos de futuro” y moderada por Carlos Treceño Lobato, patrono de la Fundación Pharmaceutical Care España, contó con la participación de Raquel Martínez García, secretaria general del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos de España, con Ernesto Cervilla Lozano, vicepresidente del Consejo Andaluz de Colegios de Farmacéuticos, Guillermo Bagaría de Casanova, vocal de Oficina de Farmacia del Colegio de Farmacéuticos de Barcelona, Vicent Colomer Molina, secretario del Colegio de Farmacéuticos de Valencia y Joan Calduch Porta, farmacéutico comunitario e Ingeniero Industrial.

La digitalización ha influido significativamente en la atención farmacéutica, mejorando la accesibilidad, eficiencia y calidad de los servicios. La disponibilidad de información en línea ha empoderado a los pacientes, permitiéndoles tomar decisiones informadas sobre su salud. Los farmacéuticos, a su vez, pueden utilizar plataformas digitales para monitorear la adherencia al tratamiento, proporcionar información sobre medicamentos y gestionar interacciones medicamentosas.

La telefarmacia es otro aspecto destacado de la digitalización en la atención farmacéutica. A través de consultas virtuales, los pacientes pueden recibir asesoramiento farmacéutico sin salir de sus hogares. Esto es especialmente beneficioso en situaciones de pandemia o para personas que tienen dificultades para acceder a servicios de salud de manera presencial.

Además, los sistemas de información farmacéutica han mejorado la gestión de inventarios, reduciendo errores en la dispensación y garantizando la disponibilidad oportuna de medicamentos. La inteligencia artificial también está emergiendo como una herramienta poderosa para prever tendencias en la demanda de medicamentos y mejorar la eficiencia operativa de las farmacias.

Certificación y remuneración

A medida que la atención farmacéutica se adapta a las tecnologías digitales, la certificación se vuelve fundamental. La formación especializada en el uso de sistemas digitales, la interpretación de datos electrónicos y la comunicación virtual efectiva son habilidades esenciales para los farmacéuticos en la era digital.

La certificación no solo asegura que los profesionales estén capacitados para aprovechar al máximo las herramientas digitales, sino que también garantiza la calidad y seguridad de los servicios proporcionados. La rápida evolución de la tecnología requiere que los farmacéuticos estén actualizados en las últimas
tendencias y mejores prácticas para garantizar la prestación de servicios de alta calidad.

A pesar de la evolución y la creciente complejidad de la atención farmacéutica, la remuneración a menudo no refleja adecuadamente la importancia y la amplitud de los servicios proporcionados. La digitalización ha aumentado las responsabilidades de los farmacéuticos, quienes ahora desempeñan un papel más activo en la gestión de la salud de los pacientes.

Una remuneración adecuada es esencial para reconocer y motivar a los profesionales farmacéuticos. Esto no solo incluye salarios competitivos, sino también incentivos para la formación continua y el desarrollo profesional en el ámbito digital. La inversión en la capacitación y certificación de los farmacéuticos debe ir acompañada de una remuneración que refleje su experiencia y contribución a la atención integral del paciente.

Todo esto se trató durante el Congreso en la mesa redonda “Certificación y remuneración, necesarios para el desarrollo profesional” que se llevó a cabo durante el viernes 3. Moderó la misma Jaime Román Alvarado, patrono de la Fundación Pharmaceutical Care España, y contó con la participación de Celia Gómez González, directora general de Formación y Ordenación Profesional del Ministerio de Sanidad, Víctor Reyes Alcázar, coordinador de la Estrategia de Salud de Andalucía 2030 de la Agencia de Calidad Sanitaria de Andalucía, Isabel Baena Parejo, patrono de la Fundación Pharmaceutical Care España y Cristina Tiemblo Ferreté, tesorera del Consejo de Colegios Oficiales de Farmacéuticos de España.

Desafíos y Oportunidades Futuras

A pesar de los avances en la atención farmacéutica digital, persisten desafíos. La seguridad de la información, la formación de los nuevos profesionales, la privacidad del paciente y la brecha digital son preocupaciones que deben abordarse para garantizar una implementación exitosa y equitativa de estas tecnologías.

Sin embargo, también surgen nuevas oportunidades. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático pueden personalizar aún más los servicios farmacéuticos, anticipando las necesidades del paciente y optimizando los planes de tratamiento. Además, desde el Congreso se abogó por la interconexión de sistemas de información de salud que puede mejorar la coordinación entre diferentes profesionales de la salud, asegurando una atención integral y colaborativa que redunde en el beneficio del paciente.