La Asociación para el Autocuidado de la Salud (anefp) presenta los primeros resultados que revelan cómo se está adaptando el sector a las distintas herramientas y aplicaciones de la inteligencia artificial.
La Asociación para el Autocuidado de la Salud (anefp) ha presentado el I Índice de IA en el sector de Autocuidado, que tiene como objetivo medir el grado de implementación de la inteligencia artificial en las compañías del sector de autocuidado en España.
Entre sus conclusiones, este primer índice destaca que el 50% de las compañías de autocuidado encuestadas cuentan con un plan de implementación en IA, y un 59,1% de ellas afirma tener un departamento específico para abordar todos los temas relacionados con la inteligencia artificial.
En cuanto a los principales objetivos que las compañías buscan en sus estrategias de implementación de la IA destacan la optimizar procesos y ser más eficientes (un 90%), aportar valor añadido y mejorar la gestión de análisis y datos (un 45,5%); mejorar la personalización de productos y servicios, la experiencia del consumidor y reducir costes (27,3%); disponer de una ventaja competitiva y fomentar la innovación en el desarrollo de nuevos productos (22,7%).
Por lo que respecta a los frenos detectados para dar cumplimiento a estos objetivos, las compañías mencionan la falta de formación en los equipos, de cultura digital y de recursos humanos y económicos, además de los límites legales y de protección de datos.
Para Jaume Pey, director general de anefp, “este primer Índice de IA en el sector de autocuidado nos permite disponer de una fotografía actual de cómo las compañías del sector de autocuidado están afrontando el reto de la IA, cuáles son los obstáculos que están encontrando, así como los retos y las oportunidades que la inteligencia artificial nos brinda para dar un mejor servicio a los ciudadanos en el autocuidado de su salud”.
Respecto al grado de madurez digital en IA, el 40,9% de las compañías encuestadas señala que es alto, aunque una mayoría, el 59,1% lo considera actualmente bajo. “Tenemos camino por recorrer, tal y como ponen de manifiesto datos como que un 63,6% manifiesta que la implementación de IA será un pilar estratégico en el futuro, un futuro que ya es presente para un 22,7%”, apunta Jaume Pey.
Trabajo de formación y capacitación de profesionales
Este I Índice de IA en el sector de Autocuidado, promovido por el Grupo de Trabajo de IA de anefp, muestra también que un 45,5% está fomentando una cultura de IA en su compañía y hasta el 36,4% ya lo están valorando. En cuanto a la implementación de acciones formativas, un 54,4% ya las están llevando a cabo, principalmente a través de formación en modelos de lenguaje, tutoriales, grupos de trabajo de IA, foros, webinars y formaciones específicas para cada área.
Uso y valoración de herramientas IA
Herramientas de IA como ChatGPT, Copilot, Azure, Perplexity, Writer y otras herramientas específicas de información científica son usadas ya por el 73% de las compañías de autocuidado, con una valoración positiva por parte del 61% y un 39%, que manifiesta necesitar más tiempo para valorarlas.
Desafíos y futuro
En cuanto al futuro, las compañías señalan como desafíos claves que plantea la IA asegurar la privacidad de los datos, la propiedad intelectual o la alfabetización de la IA, entre otros, destacando que la IA aportará más valor en el futuro a las áreas relacionadas con optimización de procesos y eficiencia, marketing, CRM y experiencia del cliente, y ensayos clínicos, sostenibilidad y ciencia.
Por lo que respecta a la inversión en IA, un 66,7% de las compañías afirma que invertirá más que ahora a corto y a medio plazo y un 23,8% subraya que mantendrá el nivel de inversión actual.
Puedes consultar todos los datos del I Índice de IA en el sector de Autocuidado en la infografía adjunta.
