La Oficina del Defensor del Pueblo ha presentado en el Congreso el informe que muestra que, en el último año, han aumentado las quejas sobre Sanidad, con un total de 1.854 quejas.
LA Oficina del Defensor del Pueblo ha presentado en el Congreso de los Diputados que en el 2013 tramitaron un total de 1.854 quejas sobre Sanidad, 180 más que el año anterior, de manera que han aumentado tanto las quejas individuales, como las colectivas. Las quejas se han centrado en la gestión de las políticas y destacan las que hacían referencia a la reducción de las prestaciones sanitarias, la exclusión de la sanidad de algunos colectivos, la financiación de medicamentos, la supresión de centros de Atención Primaria, la insuficiencia de personal, las demoras de los pagos a provedores, el retraso en el reconocimiento de reclamaciones económicas y sobre el copago.
El informe muestra que el 80% de estas quejas estaban relacionadas con la atención sanitaria, sobre todo de la Primaria, debido a la reducción del horario en los Puntos de Atención Continuada (PAC) y en la Especializada, debido a las listas de espera. Además, el copago farmacéutico ha sido habitual, sobre todo por las personas con rentas bajas o discapacitadas.
Además, desde la Oficina del Defensor del Pueblo destacan las quejas por la no asistencia sanitaria gratuita a inmigrantes en situación irregular (excepto a menores, embarazadas o enfermedades graves). Mientras que el lado positivo ha estado en que las Comunidades Autónomas y ONG’s han habilitado sus propios procedimientos para estas atenciones y que las comunidades destacadas por sus investigaciones han sido Madrid, Castilla-La Mancha, Valencia y Murcio, así como algunos ayuntamientos.
